用户常见问题

• Q1 为什么提现密码提示错误？

  提取密码是准返网的会员密码，不是淘宝登录密码哦！

  您第一次用淘宝会员登录准返网的时候同时创建了准返网会员

  第一次登录成功后，您的淘宝会员就和准返网会员绑定一起了，所以您每次都可以用淘宝会员登录准返网

  
  

  忘记密码可以自助找回哦！

  第1步.先点击这里“查看我在准返网的邮箱”，如果你的注册邮箱是错的无法修改，请点这里联系客服修改

  第2步.点击这里“退出准返网登录”

  第3步.点击这里"找回密码” 

  
  

  
  

  
  

• Q2 商城返利常见问题！

  淘宝返利常见问题 淘宝返利教程 聚划算返利教程 套餐返利教程 购物车返利教程
  商城返利常见问题 商城返利教程 客服留言咨询

  
  

  Q1：如何操作才能通过准返网获得商城返利？

  
  使用准返网商城返利的操作非常简单，当您拥有准返网的账号后，只需三步即可玩转准返，开始轻松省钱！
  1）查返利：通过准返网找到您要网购下单的商城，点击进入商城明细页面查看返利详情；
  2）去购物：点击 "去购物，拿返利"进入商城，按正常流程下单购买商品； 
  3）拿返利：交易完成后回准返网领取现金返利，因各商城退货期结算及数据返回时间等限制，商城返利收入一般会在2-3个月左右由商家审核后发放到您的准返网账户。

  
  

  Q2：商城购物多长时间能拿到返利？

  
  通过准返网进入各大商城购物，下单后10分钟左右（部分已特殊说明的商城除外） ， 您的订单会在 "我的准返"-->"商城订单" 中显示。 因各商城退货期结算及数据返回时间等限制，商城返利收入一般会在交易成功后1-2个月左右由商家审核后到账。 你可以在 "我的准返"-->"商城订单" 查询到你的最新商城返利到账情况。若遇数据延迟会慢些，请耐心等待。部分订单如餐饮、酒店等，返利收入在你实际消费后1-2个月左右到账，机票在出票后1-2个月左右到账。
  另外，您的未付款、已取消或已退款的订单也会显示在订单列表中，但最终只有交易成功的有效订单才有返利。

  Q3：商城返利是如何计算的？

  
  找到您要去购物的商城，各商城在准返网的页面上会有该商城返利比率的具体介绍和相关特别提醒，您前去商城购物下单之前可以详细参考。

  实际返利金额以商家最终返回的实际返利结果为准。

  Q4：商城有打折优惠时还可以返利吗？

  
  当商家自己有促销活动等优惠时，您可以在实际成交价的基础上再次获得准返网的返利（特别注明无返利的除外）。另外，返利针对的是净销售额（即订单总金额扣除优惠券、礼品卡、商城积分、商城账户余额等抵扣部分，缺货商品金额，以及运费金额等）。

  Q4：从准返网去商城购物，可以货到付款吗？有返利吗？

  
  可以货到付款。准返网为返利导购网站，不直接出售商品，您的一切购物操作（包括付款）都是在各商城进行；如该商家支持货到付款，则从准返网去商家购物，也可以货到付款，不影响返利。 注意：从准返网去淘宝网、天猫（淘宝商城）购物，可以货到付款，但没有返利。

  Q5：商城订单跟踪不到怎么办？

  
  通过准返网进入各大商城购物，下单后10分钟左右（部分已特殊说明的商城除外），订单会在 "我的准返"-->"商城订单"中显示 。
  
  1）如果长时间查询不到订单，请先查看该商城的详细返利规则及注意事项，确认您要购买的商品是否有返利，以及何时返回返利订单；
  2）如果有返利但未显示，建议您清除浏览器cookie重新下单，如何清除可以参考详细教程。如果您重新操作后仍不能查到订单信息，请联系 "在线客服" 咨询。

  Q6：已经取消的订单，为什么在"商城订单"中还能看到？

  
  您好，只要您的订单被跟踪到，该笔订单就会在"我的准返"-->"商城订单"中显示，但是返利时只对您有效成交的订单进行返利。

  Q7：为什么我的商城返利订单变成无效订单了呢？

  
  你在准返网的返利订单，都是通过合作商城网站系统自动跟踪反馈的，相关返利信息以商城返回的最终结果为准。如遇订单无效，请检查是否存在以下问题：

  1） 是否该订单未付款、已取消、交易已关闭或已退款？如果是，没有返利；

  2） 是否购买了没有返利的商品？你可以查看对应商城返利页面的返利详情和注意事项，确认所购买的商品是否有返利。

  商城返利收入一般会在1-2个月左右由商家审核后到账，若遇数据延迟会慢些，如果你的订单不存在上述情况，请联系客服。

  Q8：如果返利订单没有跟单成功，能给我补上么？

  
  您好，很抱歉，因为准返网的订单跟踪都是通过合作商城网站系统自动跟踪反馈的，准返网无法手动添加订单。

• Q3 关于有些宝贝搜索不到的问题？

  复制标题搜索到爱淘宝 

  在爱淘宝中核对 图片、价格 （最低价一样），一样的就是您要买的宝贝 

  如果在第一页找不到就说明没有返利。

  
  

  

  
  

  
  

• Q4 关于支付宝设置失败问题？

  如果您在设置支付宝时提示 支付宝已经被注册，说明该支付宝已经被另一个准返网账户设置。

  系统规定一个支付宝对应一个准返网账户。

  如果您一定要设置到该账户，请 点击这里 联系客服设置。

  设置成功后，原账户支付宝设置自动取消。

• Q5 用手机下单或者购物车下单返利方法

  1.在手机浏览器输入：www.zhunfan.com 或 zhunfan.com 试浏览wap版

  手机访问准返网首页自动转为手机模式，复制标题或搜索购买即可以返利（手机端复制标题方法？）

  
  

  
  

  2.或者下载准返网APP，应用内复制标题搜索也是返利的。

  
  

  3.在电脑端通过准返网搜索后加入购物车，再用手机下单一样返利

  购物车返利方法 购物车返利新方法

• Q6 可提前15天搜索加入购物车

  通过准返网搜索到淘宝加入购物车，15天内直接用电脑或app下单均返利，15天内直接打开这家店铺购买任何商品均返利。

  双11，双12，618等活动前可提前在电脑或手机上通过准返网搜索要买的商品加入购物车，

  活动开始时（15天内）用手机端或电脑端直接打开淘宝进入购物车下单购买即可返利。

  
  

  能搜索到就有返利，搜索不到就没有。

  通过准返网搜索点击过卖家店铺的返利商品，至点击起15天内再次购买店铺内任何商品，都可以获得返利。

  
  

  
  

• Q7 订单无反馈、无返利说明

  淘宝和天猫返利订单无返利情况

  1.根据规则，没有通过我们搜索点击到爱淘宝下单无返利。

  2.根据淘宝规则聚划算和虚拟物品的商品，无返利。

  3.搜索不到的商品无返利

  4.跨店无返利，搜索A店铺商品点击进入后再购买B店铺的商品无返利。（B店铺也要搜索）

  5.中途更换淘宝账号购买无返利，登录淘宝A账户来准返搜索，后再用B账户直接下单无返利。（B账号也要搜索）

  6.（双11、618等红包）通过我们搜索点击后再使用其他网站平台和渠道发放的红包抵扣无返利。
  

     (活动开始前，准返网都会在首页放红包链接，建议来准返网领取红包，这样既有红包又不丢失返利）

  7.淘宝天猫搜索下单付款后24小时内可以在准返网跟踪到订单，如超过24小时未跟踪到请联系在线客服查单。

  
  

  虽然我们努力让订单不丢失，但是由于个人操作原因，还是存在丢失可能。希望能获得您的反馈，以改进我们的流程。>>点此反馈（可说明购物操作过程）

  
  

  
  

• Q8 返利搜索点击有效15天

  
  

  买家通过准返（电脑或APP）搜索点击过卖家店铺的商品(点击跳转到淘宝宝贝页为有效点击)，至点击起15天内直接打开淘宝进该店铺购买任何商品，均可获得返利。

  提前通过准返网搜索点击到淘宝加入购物车，15天内用电脑或app直接打开淘宝下单均返利。

  
  

  跨店无返利，搜索点击A店铺商品后再购买B店铺的商品无返利。

  更换淘宝账号购买无返利，通过准返搜索点击后更换淘宝账号下单购买无返利。

  
  

  返利原理：淘宝A账户，通过准返网搜索点击进入A店铺一件宝贝，系统则记录淘宝A账户对A店铺全店返利有效15天，有效期内A账户购买A店铺任何宝贝都返利。期间去另一家店铺或者换一个淘宝账户购买不会再有返利。

  虽系统记录15天，但还是建议尽快下单。